Comunicación efectiva

 

La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamiento, conocimiento e información de la forma mas comprensible para el receptor del mensaje, ya que algunas de sus características son la claridad ,la empatía y la escuchan activa, también cumple con los objetivos intencionados en el mensaje logrando el efecto deseado y las  estrategias o técnicas de una comunicación efectiva deben enfocarse en la eficacia de los elementos de la comunicación como: emisor y receptor, mensaje y el canal.

Llevar la comunicación tradicional se convierte en efectiva, cuando los participantes (emisor-receptor) dan significados similares al mensaje, donde el receptor pone toda la atención al emisor, para después retroalimentar y ser claro que ha recibido el mensaje y la comunicación e efectiva es cuando la información compartida (datos) entre colaboradores, contribuye al éxito en la comercialización de los productos o servicios y lograr que la comunicación resulte efectiva es muy importante que el emisor sepa con claridad qué es lo que quiere transmitir.


Tener la capacidad de escuchar con la intención de  comprender la totalidad de la información que se recibe es Entendernos = Ser entendido, que de forma general, se pueden observar 4 habilidades que, combinadas, nos ayudarán a lograr una comunicación efectiva.

  • Escuchar es (sumamente) importante
  • La comunicación no verbal es tan importante como cualquier otra
  • Respeto a diestra y siniestra
  • Manejo de estrés en situaciones difíciles


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